Заказ Евгений07.03.2019 18:45
Заказал 4го марта, хотел курьерскую доставку, предложили постамат, согласился предупредив, что 7го крайний срок доставки, уверили, что успеют. По итогу уже 7е, доставить не успевают, по телефону сказали завтра и -«Ну что поделать, вот так вот бывает». Сослались на службу доставки. По факту мне теперь за несколько часов до 8 марта нужно сломя голову мчать и искать подарки покупая их втридорого. Крайне разочарован вашим сервисом.
Ну что вам ответить? Наша вина разве, что в том, что мы вообще приняли ваш заказ, не имея 100% -й уверенности, что служба PickPoint выполнит свои условия доставки перед праздником. На самом деле даже сегодня 11.03.2019 заказ еще не заложен в ячейку.
Ситуация хотя и не частая, но и не исключительная в предпраздничные дни. Мы, если вам это интересно, тоже пострадавшие. Нам придется оплатить PickPoint-у доставку в обе стороны (430 руб.). Хотя срыв объявленных ими сроков доставки исключительно по их вине, но доказать им что-либо вряд ли удастся. Тем не менее, мы приносим свои извинения, и искренне надеемся, что вы их примите.
615375 dron18.02.2019 10:47
Заказ получен, все дошло хорошо! Упаковано превосходно! Спасибо!
Спасибо за добрые слова.
615375 d31.01.2019 19:57
Все O.K. - оплатил!
Спасибо, ожидайте посылку.
615375 d31.01.2019 17:00
Написал на вашу почту письма, хочу оплатить заказ! Посмотрите ваши настройки...
Извините, была техническая накладка. Попробуйте еще раз
По заказу ( продолжение) dron26.01.2019 10:23
Если да, то статус заказа бы поменять....
Здравствуйте. К сожалению, из 3-х заказанных пар чулок на складе есть только 1. Ждем нового поступления. Как только поступят - сразу отправим
По заказу dron25.01.2019 20:36
Здравствуйте! 3 января 2019 года в гостевой книге ( здесь!) писал о своей просьбе по отправке заказа. Вы его отправили, как мы договаривались?!
Нет пока, к сожалению. Не все товары в наличии.
615268 Дмитрий25.01.2019 18:47
Хотелось бы узнать, прошла ли оплата, т.к. статус заказа по прежнему "принят к обработке" и все
Проверили. Оплата зачислена на наш расчетный счет. Статус заказа поправили.
615272 Е23.01.2019 21:59
Заказ 615272 оплачен.
Спасибо! Деньги поступили. Сегодня заказ передается на почту для отправки
Ожидает обработки ..... Дмитрий07.01.2019 15:28
Добрый день. Заказ 614911, висит в обработке уже неделю и тишина, можно узнать когда будет продвижение?
Долго вы не отзывались. Теперь, наконец , проблема решена, как мы понимаем
Нет данных по заказу. Анатолий07.01.2019 15:26
Что с моим заказом 614849. Оплачен 27 декабря.
Оплата получена, но к сожалению обычные для новогодних праздников трудности. Последний прием почтовых отправлений от юрлиц был 28-го декабря. Не успели. Сегодня заказ отправлен на почту. Примите наши искренние извинения.
Доставка Сергей05.01.2019 02:45
Добрый день. Подскажите, заказать товар в субботу возможно? Или доставка будет осуществлена только к понедельнику?
Не очень понятно какой способ доставки вы имели ввиду, но в любом случае все доставки начнутся с 9-го января
способ доставки Алекс04.01.2019 13:46
Добрый день, выбирал способ доставки постамат или почта россии, выбрал постамат, но почему то при оформлении получилась почта. Можно исправить? Заказ № 614948, на ПикПойнт, пункт выдачи Уфа, Гафури, 4, индекс 450076
Добрый. В заказе поменяли способ доставки.
Отправка заказа dron03.01.2019 08:42
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, заказ 614722 14-16 января ( не раньше!), иначе я не смогу его получить! Заранее благодарен! Написал письмо вам на почту.
Спасибо за заказ. Все сделаем ☺
заказ Алик22.12.2018 05:58
Полное разочарование,прислали совсем другой товар,видимо надо как то от залежалого хлама избовляться.Позор!
Уважаемый А.А. Очень обидное, и, на наш взгляд, незаслуженное обвинение, тем более, что оно исходит от постоянного (3 заказа за 2 года, и прежде нареканий не было) клиента. Мы НИКОГДА не делаем подмен в заказах, и не отправляем просроченных и некондиционных товаров. Иначе мы вряд ли просуществовали бы на рынке уже 25 лет. Возможно вы не получили от заказанного товара того, чего ожидали, но это согласитесь, уже другое дело. Возможно была необходимость проконсультироваться с менеджером, прежде чем делать заказ. В любом случае, постоянный клиент, как нам кажется, мог бы связаться с нами другими доступными способами, и обсудить проблему, прежде, чем клеймить нас позором на весь рунет.
заказ максим03.12.2018 09:03
здравствуите сколько еще ждать заказ Трек-номер посылки 11172329032249
К сожалению, почта не предоставляет возможности узнать подробности прохождения посылки отправленной 1-ым классом, до момента ее прибытия в пункт назначения. Она сообщает только дату отправки и дату получения. Будем надеятся, что она нас просветит в ближайшее время.
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10   »»
  • Бесплатная доставка

    от 4000 рублей
  • Скидки и подарки

    зарегистрированным клиентам
  • Точное время доставки по Москве

    не нужно ждать весь день
www.odinplus.com © 2018 Все права защищены